× Manipulation bei Amazon?
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22. Oktober 2007, 10.18 Uhr | Kategorie
Zeitgeist
Markus Wäger, selbständiger Grafikdesigner und Autor der Galileo-Trainings-DVD »Adobe InDesign CS3«, hat ein Problem: Amazon.de. Dort wird seit August sein InDesign-Video-Training verkauft, was grundsätzlich für ihn nicht schlecht ist. Plötzlich häuften sich allerdings auffällig viele negative Bewertungen zu seiner DVD. Gut, auch dies kann natürlich der Wahrnehmung der Käufer entsprechen. Dass aber gleichzeitig alle positiven Bewertungen gelöscht werden, ist dann schon ein starkes Stück. Das deutet auf eine Systematik hin und ist offenbar auch kein Einzelfall. Wie kann ich mich zukünftig noch an den Bewertungen dort orientieren? Im Grunde gar nicht mehr. Diese Manipulation stellt das gesamte Prinzip Amazon in Frage. Nicht, dass ich etwas geahnt hätte, als ich mich kürzlich entschied, keine Empfehlungen mehr mit dem Versandhaus zu verlinken. Für das Unternehmen wäre es wohl besser, in dieser Thematik zu handeln, sonst ist die Angriffsfläche für die Konkurrenz beachtlich groß. Am Besten ist und bleibt wohl immer noch die persönliche Beratung im Laden um die Ecke [wie zum Beispiel bei der Buchhandlung meines Vertrauens].
Mehr Details zur Sache von Markus Wäger selbst auf designworks.at: »Manipulation bei Amazon?«, »Amazon Krimi – Fortsetzung« und »Let’s make our own reality. Mehr zum Amazon-Krimi«.
Kommentare RSS
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stefano picco
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alfredum
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hoemmerich.com » Linktipps (23.10.2007) // Agenturleben, Grafik, Design und Werbung
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Konrad
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Ivo
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Markus
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Alexander
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Verweise auf passende Rezensionen « Jakoblog — Das Weblog von Jakob Voß
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Ivo
TrackBack URIalso ich habe mich noch nie davon beeindrucken lassen, wie die einzelnen bewertungen waren. dies kommt aber einerseits davon das ich fast nur fach- und sachbücher kaufe, die ich schon in der klassischen presse entdeckt habe oder via gestaltungsforen empfohlen bekomme.
man kann nur hoffen das es ein systemfehler ist und bald behoben wird, sonst bekommt amazon wirklich große probleme könnte ich mir vorstellen.
ps: meine buchhandlung des vertrauens … im internet: http://www.koppmedien.de :)
Genau!
Und wer nach einer Vorlesung an der TFH noch ein Buch besorgen möchte, sei die Buchhandlung Belle-et-Triste in der Amsterdamer Str. 27 empfohlen.
[…] Beitrag von Ivo zum Amazon-Bewertungssystem (Siehe auch 1 | Siehe auch 2). Ist sicher jedem von uns so schon einmal aufgefallen – manche Bewertungen sind einfach zu offensichtlich positiv/negativ. Bitte aufgreifen und Amazon wachschütteln. […]
Nur wer löscht denn da Bewertungen? Kann das nicht nur die Amazon-Administration machen? Und warum sollten die positive Produktbewertungen löschen?
Ich glaube, dass nur Amazon selbst die Bewertungen löschen kann. Das ist ja das Bedenkliche.
Jeder von euch kann Rezensionen löschen lassen. Es gibt bei Amazon neben den Rezensionen einen Link mit dem Titel “Rezension unzumutbar?”
Laut Amazon sollen die Rezensionen von real existierenden Menschen geprüft werden, die entscheiden ob dir Rezension raus kommt oder nicht. Was allerdings unzumutbar ist, wenn jemand ein Werk einfach nur gut findet und eine nette Rezension schreibt … mir ist das unverständlich.
Interessant ist in diesem Zusammenhang der Bericht von Bernd Rötzlingshöfer: http://berndroethlingshoefer.typepad.com/smc/2007/08/amazon-rezensio.html
Die netten Leute von Galileo haben wenigstens Amazon mittlerweile dazu veranlassen können, dass der Titel gesperrt wird. Es sind keine Rezensionen mehr da und es werden auch keine mehr angenommen. Schreiben kann man aber noch, und abschicken auch – nur veröffentlicht werden sie nicht mehr. Wenn sich dabei jemand verschaukelt vorkommt …
Ich glaube nicht, dass Amazon die positiven Rezensionen löscht. Denn denen ist es doch völlig egal, ob ein Buch gut ist, zum Thema passt, verständlich usw., die wollen schlicht und einfach Geld verdienen - das kann ihnen niemand verübeln. Wenn aber nur schlechte Bewertungen vorhanden sind, wird ein Buch natürlich nicht gekauft. Wenn sie schlecht e Bewertungen löschen würden oder selbst jmd. zum positiv bewerten engagieren, würde ich drüber nachdenken…
[…] Idee, auf die selbe Weise auf Rezensionen zu verweisen. Neben Amazon (wo Rezensionen manipuliert werden) und LibraryThing gibt es eine Vielzahl von Rezensionsdiensten von Fachreferenten und […]
Eine lesenswerte Stellungnahme von Galileo Press zu dieser Thematik:
galileo-press.de/artikel/gp/artikelID-345.
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